Mündəricat:

E-poçtda mənfi tonlardan necə qaçınırsınız?
E-poçtda mənfi tonlardan necə qaçınırsınız?

Video: E-poçtda mənfi tonlardan necə qaçınırsınız?

Video: E-poçtda mənfi tonlardan necə qaçınırsınız?
Video: kompyuterdə e-mail(elektron poçt) hesabı necə yaradılır? mail.ru vasitəsilə elektron poçt yaratmaq 2024, Noyabr
Anonim

Aşağıda e-poçt söhbətlərində mənfi tonların qarşısını almaq üçün yadda saxlamaq lazım olan sadə məsləhətlər verilmişdir

  1. Neqativdən çəkinin mövzu xəttindəki sözlər.
  2. Oxucu mərkəzli münasibətə riayət edin.
  3. çəkinin ifrat sifətlər.
  4. Neqativdən çəkinin sözlər.
  5. Çatdırmaq üçün müsbət ifadələrdən istifadə edin mənfi xəbərlər.

Eynilə, mənfi ton nədir?

Mənfi ton : Mənfi ton oxucunu qəzəbli və müdafiəçi hiss etdirməyə meyllidir və peşəkar imicinizə xələl gətirə bilər. Cümlələri ehtiva edərkən mənfi ifadələr uyğunluğa səbəb ola bilər, nadir hallarda xoşbəxt əməkdaşlıqla nəticələnir. Mənfi ton mesajınızın başa düşülməsini və yadda saxlanmasını da çətinləşdirə bilər.

Sonradan sual yaranır ki, e-poçtun bir tonu ola bilərmi? Ton -də vacibdir e-poçtlar - səhv ton ala bilir dərdin içinə girirsən. İnsanla münasibətiniz və məqsədiniz e-poçt olacaq formallığını və ya qeyri-rəsmiliyini diktə et e-poçt . Həmkarları ilə sizin ton olacaq yüksək səviyyəli menecerlər və ya müştərilərlə müqayisədə daha qeyri-rəsmi olun.

Müvafiq olaraq, neqativi müsbətə necə çevirmək olar?

Əsas mənfi ifadələrə “Niyə də yox”, “Problem yoxdur” və “Şikayət edə bilmərəm” daxildir. Onlar cılız görünsələr də, özlərini daşıyırlar mənfi konnotasiya. Bunun əvəzinə müvafiq olaraq “Plan kimi səslənir”, “Tamamilə” və ya “Hər şey əladır, təşəkkürlər” ifadələrindən istifadə edin. Müştəri xidməti sözləri tez-tez kimi etiketlənir müsbət dil.

Mənfi sözlərdən necə çəkinirsiniz?

Daha aydın yazmaq üçün mənfi sözləri minimuma endir

  1. Xüsusən kəmiyyətə istinad edərkən, yox/yox istifadə edən ifadələrdən çəkinin.
  2. No/not + çətin və çətin kimi mənfi zərflərdən çəkinin.
  3. un-, mis-, in- və non- kimi mənfi prefiksləri olan no/not + sözlərindən çəkinin.

Tövsiyə: