Mündəricat:

Əsas telefon etiketləri hansılardır?
Əsas telefon etiketləri hansılardır?

Video: Əsas telefon etiketləri hansılardır?

Video: Əsas telefon etiketləri hansılardır?
Video: HƏYATIMDA Odessa və pişiklər haqqında heyvanlar haqqında belə hekayələr eşitməmişəm. 2024, Noyabr
Anonim

Telefon etiketi

  • Zəngə üç zəng ərzində cavab verin.
  • Dərhal özünüzü təqdim edin.
  • Aydın danışın.
  • Yalnız lazım olduqda dinamikdən istifadə edin.
  • Aktiv şəkildə dinləyin və qeydlər aparın.
  • Düzgün dildən istifadə edin.
  • Şən qalın.
  • Kimisə gözləməyə qoymadan və ya zəngi ötürməzdən əvvəl soruşun.

Bundan əlavə, telefon etiketi nədir?

Telefon etiketi danışdığınız insana hörmətlə yanaşmaq, digər insanın məhdudiyyətlərini nəzərə almaq, həmin şəxsə danışmaq üçün vaxt vermək, aydın və daha çox ünsiyyət qurmaq deməkdir. Səsiniz üzərində xoş vizual təəssürat yaratmalıdır telefon.

Telefon danışığında da soruşa bilər, etmək və etməmək? Telefon Etiketinin Edilməsi və Olmasınlar

  • EDİN - İnsanlarla danışarkən gülümsəyin.
  • ETMƏYİN – Diqqətinizi yayındırın.
  • EDİN – Telefona cavab verəndə zəng edən şəxslə səmimi salamlaşın və kiminlə danışdığını bildirin.
  • ETMƏYİN – Qışqırın və ya pıçıldayın.
  • EDİN - Aydın danışın.
  • ETMƏYİN – Zəng edəni çox uzun müddət gözləmədə saxlayın.
  • EDİN - Zəng edənə xoş gəlmisiniz.

Bununla bağlı telefon etiketinin əhəmiyyəti nədir?

Telefon etiketi xüsusilədir vacibdir rəqabət qabiliyyətli sənayelərdə, çünki siz bunu düzgün etmirsinizsə, müştərinin seçmək üçün başqa seçimləri var. Telefon etiketi müştəri xidmətinin əsas hissəsidir. Adətən müştərilər təkrar iş üçün zəng edirlər, çünki onlar sizin fəaliyyət tərzinizlə tanış olurlar.

Yaxşı telefon tərzi nədir?

Yaxşı telefon davranışı həm işdə, həm də evdə vacibdir. Üzərində olduğunuz zaman telefon kimsə ilə, sizin yeganə qarşılıqlı əlaqəniz şifahidir, ona görə də düzgün təəssürat yaratmaq üçün doğru şeyləri söyləmək vacibdir. Aydın danışın, nəzakətli olun və cavablandırırsınızsa, mesaj qəbul etməyi və ya kömək etməyi təklif edin telefon başqası üçün.

Tövsiyə: