İş yerində telefon etiketi niyə vacibdir?
İş yerində telefon etiketi niyə vacibdir?

Video: İş yerində telefon etiketi niyə vacibdir?

Video: İş yerində telefon etiketi niyə vacibdir?
Video: Основные ошибки при шпатлевке стен и потолка. #35 2024, Noyabr
Anonim

Telefon etiketi xüsusilədir vacibdir rəqabət qabiliyyətli sənayelərdə, çünki siz bunu düzgün etmirsinizsə, müştərinin seçmək üçün başqa seçimləri var. Telefon etiketi müştəri xidmətinin əsas hissəsidir. Adətən müştərilər təkrar iş üçün zəng edirlər, çünki onlar sizin fəaliyyət tərzinizlə tanış olurlar.

Beləliklə, iş yerində telefon bacarıqları niyə vacibdir?

Müştəriləri yaxşı saxlayın telefon bacarıqları müştəriləri saxlamaq. İnsanların sizinlə yenidən iş görmək ehtimalı daha yüksəkdir telefon onlarla söhbətlər xoş və faydalı olur. Bir sinir bozucu təmin etsəniz telefon təcrübə, müştərilərin başqa yerdə iş görmək ehtimalı daha yüksəkdir.

Onu da bilin, iş yerində düzgün telefon etiketi nədir? Həmişə cavab verin a telefon “sabahınız xeyir” və ya “salam” deyərək. Həmişə adınızı və ya təmsil etdiyiniz şirkəti qeyd etməklə özünüzü nəzakətlə təqdim edin. Düzgün sözlərdən istifadə edin və mümkün qədər lazımsız və qeyri-rəsmi terminlərdən və ya sözlərdən istifadə etməyin.

Müvafiq olaraq, telefon etiketi nədir?

Telefon etiketi danışdığınız şəxsə hörmətlə yanaşmaq, digər insanın məhdudiyyətlərini nəzərə almaq, həmin şəxsə danışmaq üçün vaxt vermək, aydın və daha çox ünsiyyət qurmaq deməkdir. Səsiniz üzərində xoş vizual təəssürat yaratmalıdır telefon.

Yaxşı işgüzar telefon ünsiyyəti üsullarını və etiketlərini tətbiq etmək niyə bu qədər vacibdir?

Öyrənmək iş telefonu etiketi edir vacibdir çünki bu, əsas müştəri xidməti hesab olunur. Qurulmuş və təkrar müştərilər adətən edir zənglər ilə daha tez-tez Biznes ilə artıq tanış olduqları üçün təqib etmək Biznes mühit.

Tövsiyə: